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※常温便とクール便の商品を同時にご購入いただいた場合、それぞれの送料が発生します。

※ネコポス対象商品でも、ご購入いただく個数によっては通常便扱いとなる可能性がございます。

お支払い確認後、最短2～5日以内に発送いたします。
受注生産商品に関しましては弊社指定日又はご用意が出来次第、弊社よりご連絡をさせて頂き、発送の手配をさせて頂きます。
完全予約商品に関しましてはご用意が出来次第弊社よりご連絡をさせて頂き発送の手配をさせて頂きます。
※商品によっては数年お待ちいただく商品もございます。
※製塩量は季節、天候により変動いたします。
繁忙期又は素材の在庫状況により発送が遅れる場合がございます。
お急ぎの場合は事前にお電話等でお問い合わせください。

食品のため商品の返品交換は原則行なっておりません。万が一商品に不備がありましたら、お手数ではございますがお客様窓口（匠の食卓 ：050-3802-2996　月-金10:00-17:00）までお電話をお願いいたします。商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。恐れ入りますが、期日を過ぎてからのご連絡は対応致しかねますのでご了承下さい。

※お客様都合によるキャンセルについては、恐れ入りますが商品一点につき事務手数料500円(税込)頂戴いたします。

一度ご注文いただいた商品のキャンセルは、当社に瑕疵がある場合以外、原則としてお受けできません。
また、お客様都合によるキャンセルは商品一点につき事務手数料が500円(税込)いただいております。
弊社より支払い方法について通知メールをお送りいたしますので事務手数料をお支払いいただき、確認後キャンセル処理をさせていただいております。
また配送された商品を「受取拒否」された場合は下記の金額を請求させていただきます。

• 商品の発送費用
• 商品の決済手数料
• 商品の再販費用

※長期不在などお客様の都合で商品が返送されてきた場合も「受取拒否」と同様の対応をさせていただきます。
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