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送料について
沖縄、北海道、離島に関しまして下記料金(税込)をいただきます。
ご理解・ご了承お願い申し上げます。
沖縄 別途1500円
北海道 別途1000円
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VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ショップペイ、Apple Pay、Googleペイ【ご注意ください】
※カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。
なお、決済は当社でご注文を確認した時点でとらせていただきます。
ご注文日と決済日は、必ずしも同日ではございませんのでご注意ください。
※一部クレジット機能付きプリペイドカードは決済または登録ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送方法
ご注文を頂いてから3〜7日のお日にちをいただきます。
受注生産商品に関しましては弊社指定日又はご用意が出来次第、弊社よりご連絡をさせて頂き、発送の手配をさせて頂きます。
完全予約商品に関しましてはご用意が出来次第弊社よりご連絡をさせて頂き発送の手配をさせて頂きます。
※商品によっては数年お待ちいただく商品もございます。
※製塩量は季節、天候により変動いたします。
繁忙期又は素材の在庫状況により発送が遅れる場合がございます。
お急ぎの場合は事前にお電話等でお問い合わせください。
返品交換について
食品のため商品の返品交換は原則行なっておりません。万が一商品に不備がありましたら、お手数ではございますがお客様窓口(匠の食卓 :050-3802-2996 月-金10:00-17:00)までお電話をお願いいたします。商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。恐れ入りますが、期日を過ぎてからのご連絡は対応致しかねますのでご了承下さい。
※お客様都合によるキャンセルについては、恐れ入りますが商品一点につき事務手数料500円(税込)頂戴いたします。
商品キャンセルおよび受取拒否について
一度ご注文いただいた商品のキャンセルは、当社に瑕疵がある場合以外、原則としてお受けできません。
また、お客様都合によるキャンセルは商品一点につき事務手数料が500円(税込)いただいております。弊社より支払い方法について通知メールをお送りいたしますので支払いいただき、確認後キャンセル処理をさせていただいております。
また配送された商品を「受取拒否」された場合は下記の金額を請求させていただきます。
商品の発送費用
商品の決済手数料
商品の再販費用
※長期不在などお客様の都合で商品が返送されてきた場合も「受取拒否」と同様の対応をさせていただきます。
※お支払いにかかる費用(振込手数料など)はお客様の負担でお願いします。
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ご注文をお受けするにあたり、必要なお客様の個人情報を登録していただいておりますが、これらの個人情報を第三者へ開示・提供することは一切ありませんのでご安心ください。
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